1. 전략 인사이트 도출을 위한 필요 역량
1) 데이터 사이언스 의미와 역할
- 대상 : 정형 또는 비정형을 막론하고 인터넷, 휴대전화, 감시용 카메라 등에서 생성되는 숫자와 문자, 영상 정보 등 다양한 유형의 데이터를 대상으로 함
- 기존의 통계학과 다른점은 총제적 접근법을 사용한다는 점이다.
- 전략적 통찰을 추구하고, 비즈니스 핵심 이슈에 답을 하고, 사업의 성과를 견인해 나갈수 있다.
2) 데이터 사이언스의 3대 구성요소
- IT(Data Management)
- Analytics(분석적 영역)
- 비즈니스 분석(비즈니스 컨설팅)
3) 데이터 사이언티스트의 역량
- 데이터 사이언티스트의 중요한 특징 : 강력한 호기심(Intensive curiosity)
- 호기심 : 문제의 이면을 파고들고, 질문들을 찾고, 검증 가능한 가설을 세우는 능력
- Hard skill : 빅데이터에 대한 이론적 지식, 분석 기술에 대한 숙련
- Soft skill : 통찰력 있는 분석(창의적 사고, 호기심, 논리적 비판), 설득력 있는 전달(스토리 텔링, Visualization), 다분야 간 협력(Communication)
4) 데이터 사이언스 : 과학과 인문의 교차로
- 전문가들은 데이터 사이언티스트에게 스토리 텔링, 커뮤니케이션, 창의력, 열정, 직관력, 비판적 시각, 글쓰기 능력, 대화 능력(인문학의 주요 주제들)등이 필요하다고 강조하고 있다.
5) 데이터 사이언티스트에게 요구되는 인문학적 사고의 특성과 역할
Information | 무슨 일이 일어났는가? 리포팅 |
무슨일이 일어나고 있는가? 경고 |
무슨일이 일어날 것인가? 추출 |
Insight | 어떻게, 왜 일어났는가? 모델링 |
차선 행동은 무엇인가? 권고 |
최악, 최선의 상황은? 예측, 최적화 |
6) 인간을 바라보는 유형별 세가지 관점
- 타고난 성향의 관점 : 인간은 변하지 않는 존재로 상정
- 행동적 관점 : 한 사람의 행동을 지속적으로 관찰해 그 행동을 보고 사람을 판단하는 것이 더 정확하다는 관점
- 상황적 관점 : 특정 행동을 거듭하는 사람은 그 행동을 앞으로도 반복할 확률이 높다는 관점
2. 빅데이터 그리고 데이터 사이언스의 미래
- 가치 패러다임의 변화
- 디지털화(Digitalization) : 아날로그의 세상을 어떻게 효과적으로 디지털화 하는가
- 연결(Connection) : 디지털화 된 정보와 대상들이 서로 연결되어, 이 연결이 얼마나 효과적이고 효율적으로 제공해 주느냐가 성패를 가름, 사물인터넷의 성숙과 함께 앞으로는 연결이 더 증가하고 극도로 복잡해 질 것이다.
- 에이전시(Agency) : 복잡한 연결을 얼마나 효과적이고 믿을 만하게 관리해 주는가
- 훌륭한 데이터 사이언티스트는 인문학자들처럼 모델의 능력에 대해 항상 의구심을 가지고, 가정들과 현실의 불일치에 대해 끊임없이 고찰하고, 분석모델이 예측할 수 없는 위험을 살피기 위해 현실세계를 쳐다봐야 한다.